二八原则是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托提出的，这个原则很简单：任何一组事物中，最重要的只占其中约20%，其余的80%虽然是多数，但是却是次要的。
比如，80%的财富掌握在20%的人手中，而剩下80%的人，只拥有那20%的财富。同样的，20%的恋情才决定了你的终身幸福，而80%的桃花，只是过眼云烟。再比如，人生中20%的时间，决定了80%的成就，而另外80%的时间，浪费在了20%的事情上。
在实际的工作中，我们80%的精力，都花在了那些20%钱少事多的客户上。