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陳 思敬
请不要直接发截图或者表格
我们的职业是广告数据分析,在大客户的广告投放期间,经常会收到客户的数据反馈,一个成熟的客服,会对客户的表格进行分析整理,剔除无用的信息,标注需要重点注意的信息,比如不达标的点位。
而有一些涉世较浅的客服,只是简单的将客户的截图或者Excel原封不动的发给我们,加重了我们的工作负担,于是善意提醒了下:
陈自新 6-3 14:55
发截图之前,麻烦也做下文字介绍,比如达标与否,云云
我们的数据中心是处理全网,对某一客户的专有数据反馈,并不是特别的知情,你们总结之后,可以节省我们的处理时间
再次强调,请配合,多谢!
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