松下发票手记
2014年7月,平儿指定型号,我在京东上购得一款松下微电脑电饭煲,型号SR-MH151-R,无论是外观,功能,还是设计,都是历年来我们使用的所有电饭煲中最好的,当然,价格也是最贵的。
日常除了蒸饭,煮粥,蒸菜等功能也毫不含糊,笼屉的空间可调节,非常方便。因为食品安全的顾虑,我们平时很少吃肉,偶尔从老家带来一些肉食,也不喜烹饪,主要是嫌太过油腻。后来发现温水洗净之后,上锅蒸煮,效果奇佳,鸡肉,鱼块,猪蹄,排骨,无不蒸得酥烂,于是春节期间,几乎没有断过电,古人骑乘尚且爱惜畜力,我们的电饭煲,终于趴下了,上班没几天,平儿发现,部分功能已经不好使唤,按下精煮,本来要五十多分钟,但有时不到五分钟就蜂鸣声起,蒸煮默认四十分钟,有时候二十分钟就到期。
于是给售后电话,咨询维修的事情,400电话给了北京的两个售后服务点,我们联系其中的一家,得到的答复是需要提供购物发票和保修卡,整机保修一年。保修卡很快找到了,但是发票怎么也寻不见,后悔未选电子发票。多次电话和售后交涉,能否以京东订单日期作为参考,对方均不允,说如果没有发票,以出厂日期为限,保修十五个月,我们提供了机器编号,发现其生产日期为2013年9月,刚好过保,不禁叫苦。
在平儿的劝说下,我几乎未报任何希望的联系了京东客服,说明来意,没想到他们很快发来了当时所开纸质发票的照片,说打印一下即可。看来京东已经意识到这类问题,开具纸质发票的时候,同时拍照上传系统,只要提供订单编号,即可索取。
这下心中宽慰,清点2014年购买的大件电器,发现戴森无叶风扇和飞利浦榨汁机也都是纸质发票,同样也找不到了,于是请客服一并传来照片,吃下定心丸。
其实同样在2014年七月购买的瑞士风加湿器,同样也有故障,噪音太多,白天尚无感觉,晚上几乎无法安睡,不过当时开的是电子发票,售后也承诺两年质保,近期我们也会联系维修。
网络购物兴起之后,我也是其中的狂热支持者,尤其信赖京东,已是钻石用户,但是平儿一向对网购持怀疑态度,这两次故障,更加深了她的疑虑。有的时候,我也深表怀疑,整体的感觉,就是购于国美、苏宁的电器,质量要好于京东。出厂产品,质量等级是有差别的,京东为了低价,是否采购质量相对较弱的产品来销售呢?
我购于2014年4月的 JawBone 手环,大概四个月就坏了,后来京东直接换了一个新的,同样不到四个月,又坏了,这在之前的日志中有记录。好在京东的服务不错,后来7成退款。但是我们购物,还是希望有稳定的产品质量。
网购有风险,下手须谨慎。
附 松下 SR-MH151-R 产品参数,无论如何,还是非常爱你!
主体 | |
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品牌 | 松下(Panasonic) |
型号 | SR-MH151 |
颜色 | 红色 |
类别 | 电脑版 |
产品造型 | 圆形煲 |
价格 | 500以上 |
规格参数 | |
容量 | 标注1.5L(实际容量4L) |
内胆材质 | 全面波纹备长碳黑锅 |
包装尺寸(mm) | 400x302x280mm |
产品尺寸(mm) | 392x298x277.5mm |
产品毛重(kg) | 5.30 |
预约功能 | 支持 |
加热方式 | 三维立体加热 |
电源参数 | |
额定电压 | 220v |
额定功率 | 825w |
额定频率 | 50HZ |